Comércio eletrônico integrado com sistema de gestão empresarial, entenda como!
O crescimento do comércio eletrônico tem sido cada vez mais evidente em nossa sociedade e, com isso muitas empresas vêm buscando se incluir e se adaptar com essa parte do mercado. Além disso os sistemas de gestão empresarial também vêm se adequando para que o processo de gerenciamento seja mais simples e descomplicado. Mas afinal, você sabe o que é o comércio eletrônico? Entende a diferença entre e-commerce e marketplaces? Sabe como ocorre a integração com os sistemas? Continue lendo este artigo para compreender melhor todo esse contexto!
Para começarmos, é bom que você
entenda o que é o comércio eletrônico, como ele ganhou fama e como se tornou
tão importante nos dias de hoje.
Em primeiro lugar, o comércio
eletrônico ou virtual que também chamado de e-commerce, nada mais é do que a
operação de venda e compra de mercadorias realizada pela internet, de maneira
virtual, através da lojas online. Com esse tipo de comércio, a empresa se
encarrega de realizar as vendas e cuidar do processo logístico até a entrega.
O comércio virtual teve início na
década de 1990 nos Estados Unidos e 5 anos depois, em 1995, no Brasil. Conforme
o tempo foi passando, o comércio eletrônico começou a crescer e se popularizar,
mas foi com a pandemia do coronavírus que o e-commerce teve seu salto. Em 2020,
houve um crescimento de 68% das vendas online e mais de 150 mil lojas passaram
a vender nas plataformas digitais comparado com 2019.
Já o marketplace é visto como um
ambiente em que é exposto as lojas virtuais de variadas empresas, ele garante
segurança e a entrega da mercadoria para os clientes e a visibilidade para a
empresa. Podemos comparar um marketplace com um shopping virtual que possui
várias lojas vendendo variados produtos, assim, o marketplace se encarrega de
proteger os dados pessoais dos clientes, realizar a entrega dos produtos, fazer
o marketing digital do marketplace e proporciona um valor inferior de
investimento comparado a caso a empresa escolhesse abrir uma loja virtual por conta.
Além desses dois ambientes
virtuais, temos uma terceira plataforma que faz o papel de intermediador entre os
sistemas ERPs com as plataformas de marketplaces. Ademais, a plataforma reúne diversos
marketplaces para que as empresas anunciem facilmente o seu catálogo de
produtos e realiza a integração dos sistemas ERPs com os marketplaces
integrados. Vendo assim podemos enxergar como se cada plataforma possuísse uma "função própria” que facilita o trabalho para todos os lados, por exemplo, a
empresa contrata a plataforma intermediadora, escolhe em qual marketplace terá
o seu catálogo, anuncia seus produtos e gerencia suas vendas normalmente. A
plataforma intermediadora une as informações dos diversos marketplaces em uma
tela e se adapta a integração com sistemas ERPs, enquanto isso o marketplace certifica
que as vendas vão ocorrer de fato, cuidando do frete e das informações
verídicas do cliente. E, por fim, o sistema ERP auxilia no gerenciamento de
emissão das notas fiscais, armazenamento de documentos fiscais, estoque de
produtos, contas a receber e a pagar e outras áreas que a empresa necessita
gerenciar.
Juntando isso tudo, o resultado
foi o crescimento dos marketplaces existentes, criação de novos ambientes,
adequação das empresas para esse estilo de comércio e melhorias em sistemas de
gestão empresarial e em plataformas intermediadoras.
Agora você entende como a
integração do sistema ERP com o e-commerce acontece e é desta maneira que nós
da Ahead desenvolvemos a integração com a plataforma do Tray, facilitando a
gestão empresarial de nossos clientes que realizam vendas online em
marketplaces. Com essa integração os pedidos online são buscados e registrados
no sistema, as notas fiscais são emitidas facilmente, o controle do estoque é
maior e melhor, relatórios específicos são gerados rapidamente, entre outros
benefícios. Isso resulta na otimização do dia a dia de trabalho, simplificando
processos complicados e resta tempo para focar a atenção no que é necessário.
Nos adequamos às suas necessidades
e, assim, vamos integrar o nosso sistema com outras plataformas
intermediadoras. Agende uma demonstração gratuita para conhecer a nossa solução
e venha simplificar seu dia a dia na empresa!
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Fontes:
G1 - Com pandemia, comércio eletrônico tem salto em 2020 e dobra participação no varejo brasileiro